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FAQ on ISO 26000

Here are the answers to the most frequently asked questions on ISO 26000. In English, Spanish, German, and French.

Questions and Answers:





Is ISO 26000 a standard?

Although published as a ‘standard’, it is in reality simply a guidance document. ISO 26000 does not contain requirements which one would need to fulfill.


Does ISO 26000 describe a management system?

No. Its scope says clearly that it is not a management system standard. Therefore, ISO 26000 has nothing to do with ISO 9001 or ISO 14001.


Is ISO 26000 certifiable?

No. The scope of ISO 26000 declares any kind of certification a misuse.


Can a purchaser or customer request an ISO 26000 certificate from my company as supplier?

No. There is no accredited ISO 26000 certification. ISO has issued a special press release on this on 30 November 2010. Accredited certification Institutes (members of the IAF International Accreditation Forum) are you requested by IAF to refrain from any ISO 26000 certification.


In spite of this, are there certification offers?

Yes, because accredited certification institutes may offer certificates in their area of non-accredited activities.


Can my company be requested to provide a non-accredited ISO 26000 certificate?

No, because the guidance document ISO 26000 does not contain any requirements which could be certified against.


Can ISO 26000 be included into other certificates?

There are combined offers on the market where the declaration of conformity may include for example ISO 9001, ISO 14001, SA 8000 etc. and also ISO 26000 at the same time. Such offers are misleading and close to fraudulent because ISO 26000 does not contain any certifiable requirements.


Can one "implement" the ISO 26000 recommendations?

No. One can "follow" the recommendations. One can also develop recommendations into specific measures that can be "implemented".


Can one "integrate" the ISO 26000 guidance into organizational processes?

No. One can selectively reflect the recommendations of ISO 26000 into specific measures that can be integrated into organizational processes.


Is the ISO 26000 easy to read?

Hardly. With its hundred pages it is a voluminous and detailed document. Its language is often clumsy. Because of its all-embracing approach it contains many recommendations that are inevitably not relevant for small and medium-sized enterprises.


Is there an easy-to-understand user guide?

Yes, at http://www.ifan.org/ifanportal/livelink/fetch/2000/2035/36282/394607/social_responsibility/ind e x-sr.html and http://www.26k-estimation.com/html/user_guides_iso_26000.html


Do I need to purchase ISO 26000 in order to understand the user guide?

Not necessarily. The user guide mentions ISO 26000 core subjects and issues in the 26k-issue-tool.


What is this 26k-issue-tool?

It is an Excel sheet (used for text processing only) that lists all core subjects and issues, and poses six questions to quickly find out whether a core subject or an issue may be relevant for an enterprise. This Excel sheet simultaneously allows documentation of the result of the analysis.


Is an ISO 26000 training recommendable?

Not generally. This needs to be judged individually. Training costs may easily exceed 1000 € when the expenditures for travel and training are taken together.


May ISO 26000 be used in contracts?

No. The scope of the guidance document excludes this explicitly. So, ISO 26000 must not be used in public or private procurement or any other kind of contracts.


Fragen und Antworten:





Ist ISO 26000 eine Norm?

Die Form der Veröffentlichung ist eine Norm, der Inhalt ist ein Leitfaden. Der ISO 26000 enthält keine Anforderungen, die man erfüllen müsste.


Beschreibt der ISO 26000 ein Managementsystem?

Nein. In der Aufgabenstellung ist klar gesagt, dass es keine Managementsystemnorm ist. ISO 26000 hat also nichts mit ISO 9001 oder ISO 14001 gemeinsam.


Ist der ISO 26000 zertifizierbar?

Nein. In der Aufgabenstellung wird Zertifizierung als Missbrauch bezeichnet.


Kann man von Ihrer Firma als Lieferant ein ISO 26000 Zertifikat verlangen?

Nein. Es gibt kein akkreditiertes ISO 26000 Zertifikat. ISO hat dazu eine spezielle Pressemitteilung herausgegeben. Akkreditierte Zertifizierungsinstitute (Mitglieder des Internationalen Akkreditierungs-Forums IAF) sind von IAF aufgerufen, Zertifizierungen gegen ISO 26000 zu unterlassen.


Gibt es trotzdem Zertifizierungsangebote?

Ja, denn auch akkreditierte Zertifizierungsinstitute können Zertifikate in einem nicht akkreditierten Bereich erteilen.


Kann man von meiner Firma als Lieferant ein nicht-akkreditiertes ISO 26000 Zertifikat verlangen?

Nein, denn der Leitfaden ISO 26000 enthält keine Anforderungen, gegen die zertifiziert werden könnte.

Eine Zertifizierung wäre obendrein kontra-produktiv zur Entfaltung eines bedarfsgerechten gesellschaftsverantwortlichen Verhaltens.


Kann der ISO 26000 in andere Zertifikate einbezogen werden?

Es gibt kombinierte Angebote, mit denen die Bescheinigung der Konformität zum Beispiel  mit ISO 9001, ISO 14001, SA 8000 etc. und ISO 26000 gleichzeitig bescheinigt wird. Solche Angebote sind unlauter, weil der ISO 26000 keine zertifizierbaren Anforderungen enthält.


Kann man die Empfehlungen des ISO 26000 "implementieren"?

Nein. Empfehlungen kann man befolgen oder umsetzen. Empfehlungen kann man in Maßnahmen umsetzen. Maßnahmen kann man "implementieren".


Kann man den Leitfaden ISO 26000 in Organisationsabläufe „integrieren“?

Nein. Man kann die Empfehlungen des ISO 26000 selektiv in Maßnahmen umsetzen und diese in Organisationsabläufe integrieren.


Ist der ISO 26000 leicht lesbar?

Kaum. Mit seinen ca. 100 Seiten ist er sehr umfangreich und detailliert. Seine Sprache ist oft schwerfällig. Wegen seines breiten allgemeinen Ansatzes enthält er viele Empfehlungen, die von vornherein für kleine und mittlere Unternehmen nicht relevant sind.


Gibt es eine leicht verständliche Nutzeranleitung?

Ja, unter http://www.26k-estimation.com/html/nutzung_des__iso_26000.html


Muss ich den ISO 26000 kaufen, um die Nutzeranleitung zu verstehen?

Nicht unbedingt. Die Nutzeranleitung führt die Kernbereiche auf und detailliert sie in dem 26k-Handlungsfelder-Werkzeug.


Was ist dieses Werkzeug?

Es ist eine Tabelle, in der alle Kernbereiche und Handlungsfelder des ISO 26000 aufgelistet sind und jeweils mit sechs Fragen ermittelt werden kann, ob ein Kernbereich oder ein Handlungsfeld für ein Unternehmen relevant ist. Technisch ist es eine Excel-Tabelle, die zugleich das Analyseergebnis dokumentiert.


Ist ein ISO 26000-Training empfehlenswert?

Das ist individuell zu entscheiden, kostet aber sehr schnell mit Trainingsgebühr, Logis und Kost um die 1000 €.


Darf der ISO 26000 in Verträgen verwendet werden?

Nein. Die Aufgabenstellung des Leitfadens schließt  diese Verwendung ausdrücklich aus. Somit darf der Leitfaden auch nicht in Ausschreibungen verwendet werden, gleichgültig ob es sich um private oder öffentliche handelt.


















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